Política de privacidad

Quién trata tus datos

Titular

Sergio Gimeno Roser

NIF

44.862.598-V

Domicilio

Valencia (España)

Correo electrónico

info@flamecarehub.com

Marca

MJÑOZ BEAUTY · Flame Care

Web

flamecarehub.com

Qué datos tratamos

• Los que escribes en el formulario de contacto: tu nombre, tu correo, el asunto y tu mensaje.
• Los que escribes en la solicitud profesional: los de tu empresa (razón social, NIF o CIF, persona de contacto, correo, teléfono, país, provincia y tipo de negocio), lo que pides y, si la marcas, la casilla de novedades.
• Los que nos das si pides un catálogo, fichas o muestras (por el formulario, en Profesionales o por correo): tu nombre, tu correo y, si hay que enviarlo, la dirección de envío. Los usamos solo para mandártelo. Las fichas y catálogos en PDF de la web se descargan sin dar ningún dato.
• Los datos técnicos que cualquier servidor web anota al visitarlo (dirección IP, día y hora, página pedida), solo para que la web funcione y sea segura.

No pedimos datos de salud ni de pago. Esta web no tiene tienda ni cuentas de cliente.

Para qué los usamos y con qué base

• Contestarte. Base: tu consentimiento, cuando marcas la casilla del formulario (art. 6.1.a del RGPD).
• Preparar el presupuesto que pides en Profesionales. Base: medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD). Las novedades, solo si marcas su casilla (tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras).
• Avisarte cuando el producto se pueda comprar, solo si lo pides («Avísame»). Te escribimos para eso y nada más. Base: tu consentimiento.
• Mantener la web segura (registros técnicos del servidor). Base: interés legítimo en proteger la web (art. 6.1.f del RGPD).

No tomamos decisiones automáticas sobre ti ni hacemos perfiles.

Cuánto tiempo los guardamos

El mensaje del formulario de contacto no se guarda en la web: llega por correo electrónico. Lo guardamos el tiempo necesario para contestarte. Si pediste «Avísame», hasta que te avisemos o nos pidas que te borremos. Después, solo lo que exija la ley.

La solicitud profesional sí se guarda en la web, en una zona privada que solo ve quien la administra, y puede llegarnos un aviso por correo. La guardamos mientras preparamos el presupuesto y hablamos de él; las novedades, hasta que nos digas que no las quieres. Después, solo lo que exija la ley.

Quién más los ve

No damos tus datos a nadie, salvo obligación legal. Solo los ve, para prestarnos su servicio y con contrato de encargado del tratamiento, Hostinger, que aloja la web y el correo info@flamecarehub.com. Es una empresa de la Unión Europea. Si alguna vez algún dato saliera del Espacio Económico Europeo, sería solo con las garantías del RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

Tus derechos

Puedes pedir ver tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a que los usemos, limitar su uso y llevártelos a otro sitio. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte a lo hecho antes.

Escríbenos a info@flamecarehub.com o usa el formulario de contacto. Te contestamos en un mes como mucho.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores

Esta web no está pensada para menores de 14 años. Si tienes menos de 14 años, no nos mandes datos sin permiso de tu madre, tu padre o tu tutor (art. 7 de la LOPDGDD). Si vemos que un menor de 14 años nos ha dado datos sin ese permiso, los borramos.

Cuando Flame Care se venda, solo podrán comprar personas mayores de edad.

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